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1-
Politique générale
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Les pièces
présentées sont fabriquées une à une artisanalement,
avec des éléments de différents matériaux.
Donc, si vous voulez conserver leur éclat, nous vous suggérons
de ne pas les mettre au lave-vaisselle.
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Les pièces
présentées et les prix appliqués ne tiennent pas compte
des coûts de livraison, des frais de douanes et des taxes.
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Les prix
de nos produits sont indiqués en dollars canadiens.
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Les pièces
présentées sont l'exclusivité de leurs concepteurs.
Toute reproduction ou vente de pièces reproduites est strictement
interdite.
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bijouxray.com
se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais
les prix seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment
de l'enregistrement des commandes.
-
Les photos
et textes ne sont pas contractuels.
2-
Paiement
-
Le règlement
des achats s'effectue par carte bancaire Visa ou C.O.D. (payable sur livraison).
-
Possibilité
d'ouverture de compte pour les distributeurs.
3-
Mode de livraison
-
Nous utilisons
le service « ExpressPost » de Postes Canada.
4 -Conformité
de qualité
-
Nous nous
engageons à vous rembourser ou à vous échanger les
produits ne correspondant pas à votre commande (défectueux
ou non conformes).
-
Vous devez
formuler par tout moyen le jour de la réception toute réclamation
concernant les articles ne correspondant pas à votre commande (erreur
de livraison ou non-conformité des produits).
Les
réclamations sont adressées à :
Bijoux
Ray enr.
1095,
boulevard des Chutes
Québec,
Québec G1E 2G2
en
précisant les coordonnées de l'acheteur, le no de la facture,
le no du produit figurant sur la facture et les motifs de la réclamation.
Toute
réclamation doit être autorisée et vous devez obtenir
un no d'autorisation de retour. Toute réclamation effectuée
hors de ce délai ne sera acceptée.
5-
Garantie
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Tout article
présentant un défaut sera remplacé ou remboursé.
Toutefois un numéro d'autorisation de retour devra être obtenu.
(Voir conformité de qualité).
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